杉通宝POS机是一种常见的支付终端设备，在商家的日常交易中得到了广泛的应用。商家在使用过程中，有时会遇到系统检测到的错误信息，这可能会影响商家的日常交易。本文将介绍杉通宝POS机系统检测故障的原因及解决方法。

当杉通宝POS机系统发现故障时，会显示“请联系服务提供商，错误代码:00”的错误信息。这通常意味着POS机有硬件或软件故障，需要修理或更换机器。 系统检测到故障的原因可能有很多，下面列出了一些常见的原因：

1.硬件故障

硬件故障是系统检测到故障的常见原因之一。例如，当POS机的主板、屏幕、打印机等硬件部件出现故障时，系统就会检测到故障。

2.软件故障

软件故障也可能导致系统检测出故障。举例来说，当POS机的操作系统、应用程序等软件出现故障时，系统就会发现故障。人为操作不当、人工操作不当也会导致系统检测出故障。举例来说，当POS机被磕碰、掉落、进水等情况下，系统就会发现故障。

解决方法： 如果杉通宝POS机系统发现故障，商家可采用下列解决方案：

1、联系服务提供商

商家需要联系杉通宝POS机的服务提供商，向他们报告故障情况。服务提供商将为商家提供相应的维修或更换服务。

2、返回工厂维修或更换机器。

根据故障情况，服务提供商可能会建议商家返厂维修或更换POS机。商家需要根据实际情况进行选择，以确保POS机的正常使用。

需要注意的是，在处理系统检测到故障时，商家要尽量保持冷静，不要过度干扰客户，以免造成不必要的麻烦。商家要耐心解释故障原因，尽量提供其他交易方式。 总而言之，杉通宝POS机系统检测到的故障可能是由于硬件故障、软件故障或人为操作不当等原因造成的。为了保证POS机的正常使用，商家需要联系杉通宝POS机的服务提供商，根据实际情况选择返厂维修或更换机器。