杉通宝POS机是一种广泛应用于各种交易场景的电子支付设备，功能强大，使用方便，安全可靠，深受广大商家的喜爱。但是，在使用杉通宝POS机时，有时会出现故障，导致设备无法正常使用，这将对商家的日常运行产生很大的影响。下面是杉通宝POS机出现故障时的解决方案：

1.POS机无法开机：如果杉通宝POS机无法开机，可以尝试更换电源适配器或充电器，确认电源插座是否正常。如果仍然无法开机，可以联系杉通宝客服热线进一步解决方案。

2.POS机不能连接网络：如果杉通宝POS机不能连接网络，可以检查网线是否插入，网络连接是否正常。如果仍然无法连接网络，可以尝试重新连接网络或联系网络运营商解决网络问题。

3.POS机无法读取银行卡：如果杉通宝POS机无法读取银行卡，可以检查银行卡是否正常、干净，同时也可以检查POS机的读卡器是否有问题。如仍有问题，可联系杉通宝客户服务热线进一步解决。

4.POS机显示问题：如果杉通宝POS机显示问题，比如屏幕上有花屏或者没有显示屏，可以尝试重启设备或者联系杉通宝客服热线。如果问题无法解决，可以考虑更换设备或者修理。

5.POS机出现其他问题：如果杉通宝POS机有其他问题，如无法打印收据、交易失败等。，可以先检查设备是否正常工作，然后尝试重新操作或联系杉通宝客服热线进一步解决方案。

综合以上几点，我们可以看到，杉通宝POS机出现故障的原因是多种多样的，商家在使用杉通宝POS机时需要注意设备的正常使用，及时维护设备并且避免不必要的故障。如果设备出现故障，商家可以尝试以上解决方法，及时联系杉德客服热线或者售后服务中心进行处理，以确保设备能够正常工作，保障商家的正常经营。