随着现代支付工具的普及，POS机已成为企业和用户快速便捷支付的关键设备。杉通宝POS机在市场上的份额也非常广泛，为许多企业和用户提供了方便快捷的支付方式。然而，POS机不可避免地会出现故障，这可能会影响企业的运营和用户的信任。接下来，我们将介绍杉通宝POS机的一些常见故障和解决方案。

1.不能读取银行卡
首先，检查银行卡是否正常插入。如果是这样，请注意银行卡是否潮湿或划伤。擦拭或重新插入卡片。如果您仍然无法读卡，请联系维修人员检查内部读卡器是否损坏。

2.POS机在交易过程中死机
POS机司机是指机器无法响应操作或显示屏卡顿。在这种情况下，请首先检查电源、数据线和网络连接是否正确插入，以及是否有足够的电源。如果一切正常，您可以尝试重新启动设备，有时可以解决问题。如果没有，请拔下电池，等待重新启动。

3.打印机不能正常工作
在日常操作中，POS打印机是必不可少的。有时，您可能会遇到打印机卡纸、打印笔迹模糊、打印机无法正常工作等情况。首先，POS机应使用相应规格的纸张，否则可能会卡纸。如果笔迹模糊，请检查打印头是否干净。如果仍然无法解决问题，请及时联系维修人员进行处理。

4.系统软件升级失败
随着技术的发展，POS机系统将定期更新，但如果系统软件升级失败，POS机将无法正常运行。在这种情况下，首先检查网络连接是否正常。如果网络连接正常，建议联系制造商或维护人员进一步解决，因为升级包的版本可能是错误的。

一般来说，杉通宝POS机的故障很常见，但有很多解决方案。对于上述故障，企业可以自行处理一些简单的问题（如电源、纸张、网络连接等），但如果是硬件故障或软件问题，需要联系售后维修人员进一步处理。同时，在使用POS机的过程中，企业还应加强日常维护，避免故障，为用户提供更好的支付体验。