杉通宝POS机刷卡显示交易失败，但银行卡扣除费用的情况，可能是杉通宝POS机突然卡住。

具体措施如下：商家经常会遇到杉通宝POS机刷卡后，POS机没有打印小票，但持卡人的手机收到了银行扣款提示短信。在这种情况下，商家和客户不要感到困惑和恐慌。

1、在杉通宝POS机上进行查询或消费交易（如果任何金额为0，杉通宝POS机会提示您“成功自动纠正”。同时，持卡人还将收到银行提示短信，提示扣款已退回账户；

2、让商家立即结算，消费者的钱将立即返还到他的卡上；

3、使用刚刚使用的未出票的银行卡再刷一小笔钱，刚才未归还的钱将立即返还给持卡人；

4、这种情况经常发生在电话POS机上，因为电话线路传输的数据不稳定。如果这种情况经常发生，建议商家申请维修电话公司，请检查电话线。