如果机器提示9947身份证过期该怎么办？

答：如果机器提示9947表明证件有效期需要更新了。

更新身份证信息流程：

1、app支持自助更新商户证件有效期，路径：APP-我的-基本信息-更新。新身份证的有效期必须大于当天的60天以上。只支持更正本人身份证，支持更改姓名，不支持更改身份证号码；

2、暂时不支持APP变更的。请输入[留言]，选择进件入网问题，提交商户手持身份证正反面以及手持结算卡正面照片。说明需要协助变更证书的有效期；

中国人民银行对支付机构规定：商户留存的信息必须完整。如果身份证信息过期，则信息不完整。此时，支付公司需要商户提供最新信息，因此机器会提醒证件即将到期的商户更新信息。