POS机刷卡未到账的七大原因
1.判断是否是单边账
所谓单边账,是指交易不成功。虽然客户收到扣款短信,但钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如果发卡银行反馈给银联或银联反馈POS时信号中断,POS无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经发出,导致持卡人收到短信,但POS没有打出签购单。此时需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额将返还持卡人,然后重新进行信用卡交易。
2.商家没有收到到账短信,认为没有成功结算
这种情况很常见,也是一些商家常见的问题,最好是查询自己的银行卡,看看是否到账。
3.POS机支付公司未向商家结算
也就是说,银行已经向支付公司结算了刷卡金,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只发生在二清支付公司,由于中国人民银行和银联的监管,一清支付公司不会发生这种情况。此时,您需要确定您的POS机是否为二清支付公司的POS机。如果还有办理其他机器,建议您确认并谨慎使用。
4.收款人变更结算卡或结算卡挂失
还有一种情况相对罕见,即资金已经结算给客户,客户变更了结算卡或结算卡挂失,不知道支付公司已经结算给他。检查结算卡信息,检查银行是否真的没有到账。
5.收款方式为T1
如果结算方式为T1,则为第二个工作日到账,节假日顺延。由于交易积累了几天,数据量大,一般节假日后到账时间稍晚,耐心等待。此外,晚上8点以后的交易很可能被视为第二天的交易,第三天就会到账 。
6.冲正交易不成功
有时持卡人刷卡后会收到扣款信息,但POS机没有收据。事实上,这笔交易并不成功。一般来说,持卡人会在48小时内收到退款信息,因此商家是无法收到账的。
7.客户更换结算卡或结算卡绑定错误
这两种情况非常罕见,一般结算卡绑定错了一交易就能发现,如果以前成功到账,就不可能发生这种情况。此外,持卡人有时会更改或挂失结算卡,但不知道支付公司已经向他结算。这时要检查下结算卡信息,看看银行是否真的没有到账。
同时,在使用POS机时,请记得避免同一张卡连刷的情况,特别是在信用卡方面。原因是这种操作必然会导致银联风险监控,给您带来不必要的麻烦。