杉通宝POS机是杉德公司旗下的信用卡产品。其第三方支付公司拥有央行颁发的《支付业务许可证》,简称支付许可证。它被授权正式合法经营POS机收单业务。它是一台正式的一清机,机器已经通过了银联的安全检测认证,安全质量有保证。它是一台正规的刷卡机。
如使用杉通宝POS机进行交易,发现资金未能及时到账,可采用下列方法解决问题:
1.保留交易信息和交易收据。
2.确定你的交易时间,然后确定你的pos机是什么样的到账模式。如果POS机设置为T+1模式,交易不会在几秒钟内实时到账,需要等到下一个工作日才能到账。如果遇到周末或假期,时间将被延长。如果POS机设置为T+0模式,交易成功后应直接在几秒钟内到账。
3.如果资金没有到账,可以直接联系杉通宝POS机的售后客服,客服可以帮你查询是什么原因导致没有到账。查清楚原因后,客服会主动帮你解决,用户只需要耐心等待支付公司把钱存入用户账户,所以大可不用担心。
4.如果确认交易时间和到账模式都没有问题,但交易仍未到账,建议用户首先检查自己的银行卡余额是否已经扣除。如果已经扣款,可以联系银行查询,看看有没有银行处理延迟等问题。
5.如上述方法都无法解决问题,可尝试联系支付公司或杉通宝POS机售后客服,提供交易信息和交易收据,并请求协助处理。