一、怎样操作杉通宝POS机补签？

登录杉通宝POS机小程序/APP后等待几秒钟，会自动弹出窗口提示有款项待签名。请点击【立即签名】操作。操作完成后，如果有待出款项将在5分钟内重新结算。

二、杉通宝POS机已经签名了，但是商家没有收到结算款？

如果已经在机器上完成了交易签名，并登录了app/小程序，静待10s后没有弹窗提示，请查看app/小程序首页【剩余出款金额】的数值是否小于您剩余的未出款金额。如果小于，说明你当天的结算额度已超。

请点击“提额认证”菜单-进行提额操作，如果无信用卡进行提额认证，请等到次日早上9点结算。

三、为什么POS机小票要签名？

根据中国银联的要求，持卡人刷卡后，商家应仔细检查银行卡上的姓名是否与签名一致。如果他们不一致，可发起转账指令，拒绝或取消交易。如果商家不按要求办理，可能会影响交易资金的结算。因此，如果杉通宝POS机没有签名，是不会到账的，所以需要在APP或小程序上重新签名。

四、POS机签名有什么要求？

如果客户在消费时作为商家当然是热情服务不便于对商户的签名样式要求过多，但我们必须要让客户签名，这是基本标准。根据银联收单要求，首先要检查持卡人的签名是否与银行卡背面的签名一致，其次要求书写规范便于核对。