当使用杉德杉通宝POS机进行信用卡交易时，如果出现“L1”提示，通常表示POS机未能登录。这可能是由于网络连接或设备故障造成的。如果您遇到此类问题，可以尝试以下步骤：

1、检查您的网络连接：确保网络正常工作并已连接到互联网。如果网络连接不稳定或存在问题，可能会影响POS机的正常工作。

2、确认POS机已正确连接到电源并已启动：如果杉德杉通宝POS机未正确连接到电源或未启动，也可能导致登录失败。

3、检查POS机和网络连接设备之间的连接是否良好：例如，路由器和其他网络连接设备之间的连接是否正常。如果连接有问题，可能会导致POS机登录失败。

4、试着重新启动POS机：如果上述步骤没有解决问题，可以试着重新启动杉德杉通宝POS机，然后再试着签到。

5、联系POS服务提供商或官员：如果上述步骤无法解决问题，请联系POS服务提供商或官方客户服务提供商寻求进一步的帮助和支持。