近年来，移动支付的普及和发展使得POS机成为企业和商家必不可少的支付工具。而杉通宝POS机作为市场上颇具竞争力的产品之一，也备受关注。然而，在使用杉通宝POS机的过程中，有时会触发风控系统，造成支付异常，这让很多用户感到困惑。那么，当杉通宝POS机触发风控时，用户需要提交哪些材料呢？本文将详细介绍杉通宝POS机触发风控所需的材料及相关事项。

首先，当杉通宝POS机触发风控时，用户需要准备好以下材料：

商家营业执照：这是商家开展经营活动的基本证明文件，包含了商家的注册信息和开展经营的权限等重要信息。用户需要提供有效的商家营业执照副本，以便验证商家的合法性。

银行开户许可证/社会信用代码证：这是商家与银行开立代收款账户所必备的证件。用户需要提供开户许可证或者社会信用代码证的复印件，用于证明商家与银行具备合法的业务合作关系。

身份证复印件：用户需要提供经营者的身份证复印件，以证明经营者的真实身份。这是为了保障支付安全以及防范经营者盗刷等风险。

税务登记证明：用户需要提供税务登记证明的复印件，以证明商家在税务部门进行了登记，并按照规定缴纳税款。税务登记证明可以证明商家的合规经营，对于确保支付安全具有重要作用。

组织机构代码证：如果商家是一个公司或者机构，用户需要提供组织机构代码证的复印件，以证明商家的组织性质和合法性。

额度申请表：用户还需要填写额度申请表格，详细说明自己的业务模式、销售情况以及预估的支付金额等。这些信息将帮助风控部门对用户的风险进行评估和控制。

此外，用户还需要注意以下事项：

提供清晰、完整的材料：在提交所需材料时，用户应确保提供的文件清晰、完整，避免模糊、缺失等情况发生，以免耽误审核进程。

提前咨询客服：如果在提交材料的过程中遇到问题，用户可以提前咨询杉通宝客服人员，了解具体的要求和流程，以免出现不必要的麻烦。

保留好相关凭证：用户在提交材料后，应妥善保管好相关凭证，以备日后查询和核对使用。

总结起来，当杉通宝POS机触发风控时，用户需要准备商家营业执照、银行开户许可证/社会信用代码证、身份证复印件、税务登记证明、组织机构代码证以及额度申请表等材料，以便进一步验证商家的合法性和支付安全性。用户在提交材料时应当保证其清晰、完整，并提前咨询客服了解具体要求和流程。同时，用户应妥善保留